Por Jerome Stuart Nichols | Editor de Vida
Añadido el 9 de octubre de 2011 a las 19:49

Por muchas razones, acceder a las películas y series que quieres es una experiencia incómoda y engorrosa. Algunos sitios tienen el contenido que buscas, pero tienes que pagar por ver la transmisión, lo cual puede resultar prohibitivo para la mayoría de los estudiantes universitarios. Otros sitios ofrecen transmisión ilimitada, pero su selección es limitada y fluctúa constantemente por razones demasiado complejas y aburridas de entender.

Con tanta incertidumbre, puede resultar difícil determinar quién ofrece la mejor combinación de conveniencia, precio, selección y una excelente experiencia de usuario.

Con más de 25 millones de suscriptores en junio de 2011, Netflix es, por mucho, el servicio más popular. Pero ¿es realmente el mejor? Blockbuster es una marca que muchos conocen y detestan, pero ¿acaso una identidad de marca sólida conlleva también una excelente experiencia de usuario? En esta batalla, Netflix es el contendiente a batir. ¿Tendrá esta nueva cara lo necesario para mantener su liderazgo, o el gigante del alquiler de películas, Blockbuster, pronto le dejará sin aliento?

Ronda 1: Selección

Según el blog de fans de Netflix, FeedFllicks, al 11 de septiembre de 2011, Netflix contaba con más de 130.000 títulos en su catálogo. Su catálogo de DVD abarcaba la impresionante cifra de 102.000 títulos. Pero incluso con tan solo 28.000 títulos en streaming, 4.315 de ellos disponibles en HD, seguía siendo el más grande.
Blockbuster solo ha conseguido unas míseras 4.000 películas en su catálogo de streaming. Sin embargo, iguala la selección de DVD por correo de Netflix con aproximadamente 100.000 en su propio catálogo de DVD.

En el mercado de DVD por correo, ambas compañías ofrecen una gran selección de éxitos actuales y clásicos. Sin embargo, en el mercado del streaming, Blockbuster puede respirar tranquilo. En mi experiencia, Blockbuster online tenía una selección de éxitos modernos ligeramente más completa que la de los chicos de rojo. Dicho esto, su selección ligeramente mejor de éxitos modernos no compensa la amplia selección de películas de la colección de Netflix.

La primera ronda es para Netflix por sus números superiores.

*Netflix – 4.0/5*
Éxito de taquilla – 3.4/5

Ronda 2: Conveniencia

En cuanto a comodidad, ¿qué puede ser más fácil que encender el televisor y pulsar un gran botón rojo dedicado a Netflix en el control remoto? Ese es precisamente el tipo de integración que Netflix ha logrado. Se ha asociado con LG y la marca de la tienda Best Buy, Insignia, para ofrecerte el acceso más sencillo con un solo toque al catálogo de streaming online de Netflix.

Además de la integración con la televisión, Netflix se ha asociado con una gran variedad de fabricantes de hardware y software para facilitar el acceso a sus servicios. A partir de este mes, cuentan con más de 200 dispositivos diferentes a través de los cuales puedes disfrutar de tu servicio de streaming de Netflix.

Eso no incluye la transmisión a través de su navegador y su servicio original de DVD por correo que revolucionó la industria del alquiler de películas.

Blockbuster ha copiado el servicio de DVD por correo de Netflix y ha subido el listón con devoluciones y cambios en tienda, lo que lo hace aún más cómodo y rápido. Si bien el plazo de entrega de un DVD por correo es de aproximadamente tres días hábiles, podrías obtener hasta diez veces más películas si utilizas la selección de tu tienda Blockbuster local. Su servicio de DVD por correo tiene la ventaja adicional de recibir ciertos estrenos 28 días antes que Netflix. También incluye acceso a una selección de cientos de videojuegos.

Si bien su programa de DVD por correo es estelar, el streaming de Blockbuster es francamente vergonzoso. Netflix tiene aplicaciones dedicadas para todas las plataformas de teléfonos móviles (excepto la plataforma Symbian de Nokia), consolas de videojuegos y tabletas, así como televisores, reproductores de DVD/BluRay y decodificadores de todos los principales fabricantes.

Blockbuster ha decidido apostar por la vía independiente, cerrando acuerdos con más de 100 proveedores y fabricantes de segundo y tercer nivel, incluyendo un acuerdo reciente con Dish Network. Esta opción, tan apreciada por los canales independientes, puede haber beneficiado enormemente la carrera de Zoey Deschanel, pero no está contribuyendo en absoluto a la reputación de Blockbuster.

La segunda ronda es para Netflix por su accesibilidad de transmisión líder en la industria y su servicio de DVD por correo altamente refinado.

Netflix – 4
Éxito de taquilla – 3

Ronda 3: Precios

En los últimos meses, Netflix ha tenido problemas con sus clientes debido a su aumento de precio del 60% y la separación de los planes de DVD por correo y streaming. Pero el alboroto parece ser exagerado: su plan de streaming ilimitado y un DVD a la vez cuesta solo $7.99 al mes cada uno. El costo combinado de los planes es de $15.98 al mes.

Si desea un DVD adicional, le costará $5 adicionales al mes y si desea discos BluRay, cuando estén disponibles, pagará un adicional.
$2/mes.

Netflix: 2 DVD a la vez (ilimitados) Transmisión ilimitada a pedido BluRay = $22,98/mes.

Blockbuster nunca se ha caracterizado por sus precios bajos en sus tiendas minoristas, pero su presencia en línea y la competencia de competidores en línea como Netflix lo han obligado a ajustar sus precios al mercado actual.

Su plan de DVD individual cuesta $9.99 al mes. Si quieres un segundo DVD, el precio sube a $14.99 al mes. Con el plan de DVD, no hay costo adicional por discos Blu-ray ni videojuegos. Blockbuster no ofrece un plan de streaming ilimitado. Tienes que alquilar cada película individualmente.

Los nuevos estrenos cuestan nada menos que 3,99 dólares cada uno, mientras que las películas de segunda edición y los clásicos pueden costar tan poco como 1,99 dólares y hasta 2,99 dólares.

Blockbuster: 2 DVD a la vez (ilimitado), 2 películas de estreno por mes, juegos en BluRay = $22,97 al mes.

En esta ronda, la victoria se reduce a la preferencia personal.

Netflix – 4.5
Éxito de taquilla – 4.5

Con una puntuación de 4,2/5 (promedio a la décima más cercana), el ganador es Netflix (Blockbuster 3,6/5), pero esa no es toda la historia.

Al considerar lo mejor de cada compañía, el cliente sale ganando. No hay una selección de títulos en streaming tan completa como la de Netflix, pero el cómodo servicio de DVD por correo de Blockbuster, con intercambios en tiendas, alquiler de juegos y discos Blu-ray, supera con creces al de Netflix. Si busca la mejor experiencia general, opte por Netflix Streaming y Blockbuster Total Access por $22.98 al mes.

Si no te interesan los videojuegos y no hay tiendas Blockbuster en tu zona, puedes beneficiarte del ahorro de $2 al mes en DVD y del motor de recomendación de películas individuales para personalizar tu experiencia de ver películas que ofrece Netflix.