Lo cierto es que la actitud defensiva es una pequeña perra insidiosa. Impregna cada faceta de la vida y puede causar estragos si se lo permites. Es un tema profundamente complejo que hemos abordado a fondo y que volveremos a abordar con más profundidad en el futuro, pero empecemos con el resumen. ¡Aquí tienes todo lo que necesitas saber para combatir la actitud defensiva en el trabajo y las relaciones personales!

¿Qué es la actitud defensiva?

La actitud defensiva es nuestra manera de asegurarnos de no sentir lo que no queremos sentir. No nos gusta sentirnos mal con nosotros mismos. No queremos sentirnos culpables, perezosos, pobres, olvidadizos ni heridos. No nos gusta admitir nuestras faltas, y cuando otros lo hacen, solemos ponernos a la defensiva.

Cuando las personas se ponen a la defensiva, básicamente están diciendo: "Soy increíblemente inseguro y no me gusta que me toquen las entrañas". Ya están llenos de inseguridades y no quieren que nadie más les añada otras nuevas.

¿Por qué la actitud defensiva es un problema?

Bueno, la función de la defensa es proteger por todos los medios. Así que se pasará el tiempo intentando manipular tus sentimientos. Hará cosas como mentir, golpear, gritar, encogerse de miedo, llorar, culpar y, bueno, todo lo que se le ocurra. Realmente no le importas ni tú ni tus sentimientos y lo arruinará todo si se lo permites.

¿Cómo se manifiesta la actitud defensiva?

Una foto de archivo de una novia enfadada. Ya sabes: poniendo los ojos en blanco, con los brazos cruzados, distancia física, encorvada, hecha un ovillo, ese tipo de cosas. Si alguien sale de la habitación, se niega a hablar o se comporta como un adolescente amargado, puedes estar seguro de que estás viendo un comportamiento defensivo.

Algunas otras señales: poco o ningún contacto visual, gestos grandes, caminar y moverse más rápido/más lento o más/menos de lo normal.

¿Cómo suena la actitud defensiva?

Cualquier cosa irrelevante que busque hacerte sentir de una forma u otra. Por ejemplo, silencio, negación, mentiras, gritos, culpas y llanto. Probablemente también oirás cosas como: "¿Cómo te atreves?", "No puedo creerlo", "He hecho tanto por ti", "No veo ningún problema", "Si te calmaras, te escucharía", "Hazlo o me voy", "Nunca me escuchas", "Deja de atacarme", "Te crees mejor que yo", "Exageras", ese tipo de cosas.

Este tipo de declaraciones pueden venir de cualquiera de las partes y pueden ser válidas o falsas, pero son una buena señal de que alguien está a la defensiva.

¿Cómo puedo evitar la actitud defensiva?

En realidad, no puedes. Es como preguntar cómo prevenir un resfriado. Puedes lavarte las manos y tomar suplementos, pero tarde o temprano enfermarás. También te pondrás a la defensiva, y cuando menos te lo esperes. Así que lo mejor es siempre esperarlo.

¿Cómo puedo afrontar la actitud defensiva?

Lo agarras por el cuello, lo miras a los ojos y le dices: "Mierda, das miedo, pero no vas a arruinarme esto".

Empieza por analizarte a ti mismo: ¿haces alguna de estas cosas? Si es así, probablemente deberías dejar de hacerlo. Si controlas tus problemas, será más difícil que otros se metan contigo de esa manera.

La actitud defensiva es abusiva; quítale la atención negándote a lidiar con las tonterías que dice y mantente centrado en el tema. Expresa tus sentimientos. Repítelos tantas veces como sea necesario. No dejes que la gente te diga cómo te sientes, pero no te enojes con ellos cuando lo hagan.

Ser capaz de detectar la actitud defensiva y resistir sus tácticas se volverá más fácil con el tiempo. Simplemente persevera.

¿Qué hago si sé que estoy a la defensiva?

Di: "Joder, estoy siendo un imbécil a la defensiva". Luego explica por qué. Habla de cómo te sientes, pero no culpes a la otra persona por ello. Deja que la otra persona responda, pero no te sorprendas si no responde inmediatamente a tu sinceridad. Que tú estés dispuesto a ser vulnerable no significa que ella también lo esté. Sigue los pasos anteriores para encaminar la conversación hacia una dirección más positiva.

¿Algo más?

Date margen para meter la pata. Pregúntales a mis amigos, socios y clientes de coaching: yo me equivoco mucho. Me da pereza y se me olvida decir lo que quiero decir con la razón. Todos cometemos errores; ríete y vuelve a intentarlo.